Seguridad
Nunca bloquee la perilla para que quede presionada: dejaría salir gas sin control si la llama se apaga.
Revise esto antes de llamar
- Sostenga la perilla presionada entre 15 y 20 segundos después de encender antes de soltarla.
- Revise que la llama del quemador del horno toque la punta metálica del sensor.
- Limpie restos de comida o grasa alrededor del quemador con el horno frío.
Causas probables
| Causa | Señal | Quién lo resuelve |
|---|---|---|
| Termocupla sucia o mal ubicada | Se apaga a veces, no siempre | Técnico |
| Termocupla dañada | Se apaga siempre al soltar | Técnico |
| Válvula de seguridad | Termocupla nueva y sigue igual | Técnico |
| Quemador obstruido | Llama débil que no calienta el sensor | Técnico |
Cuándo llamar al técnico
Si sosteniendo 20 segundos la perilla el horno sigue apagándose, la termocupla o la válvula necesitan cambio. Es una reparación sencilla para el técnico y suele quedar lista en la misma visita.
¿Prefiere que lo revisemos? Cuéntenos el síntoma por WhatsApp y le decimos a qué hora llega el técnico.