Seguridad
Use la estufa siempre con buena ventilación. Si nota olor a gas, cierre la llave de paso y no encienda nada eléctrico.
Revise esto antes de llamar
- Apague y deje enfriar. Retire las tapas de los quemadores y lávelas con agua y jabón; séquelas bien.
- Destape los orificios de los quemadores con un palillo de madera, sin agrandarlos.
- Vuelva a poner las tapas centradas: una tapa mal puesta da llama irregular.
- Fíjese si la llama amarilla aparece solo cuando hierve algo con sal o se riega comida; en ese caso es pasajera.
Causas probables
| Causa | Señal | Quién lo resuelve |
|---|---|---|
| Quemadores sucios | Llama amarilla en algunas puntas | Usted |
| Tapa mal centrada | Llama dispareja, más alta de un lado | Usted |
| Inyector sucio u obstruido | Llama baja y amarilla en un quemador | Técnico |
| Mala mezcla de aire y gas | Llama amarilla grande en todos los quemadores | Técnico |
| Estufa calibrada para otro gas | Llama amarilla desde la instalación | Técnico |
Cuándo llamar al técnico
Si después de limpiar la llama sigue amarilla, llame al técnico. La combustión incompleta ensucia las ollas de hollín y produce monóxido de carbono, un gas sin olor y tóxico.
¿Prefiere que lo revisemos? Cuéntenos el síntoma por WhatsApp y le decimos a qué hora llega el técnico.